Häufige Fragen zu Angebot und Preis
Warum gibt es keine öffentliche Preisliste?
Wir legen Paket und Zusatzleistungen pro Kunde fest, und der Preis hängt von der Größe Ihres Teams und Ihrem Bedarf ab. Ein Angebot nennt Ihnen einen genauen Preis statt einer Tabelle, die Sie erst deuten müssen.
Was ist im Preis enthalten?
Der Preis pro Benutzer umfasst Konvyra als Dienst in dem Paket, auf das wir uns einigen. Es gibt keine Plattformgebühr. Zusatzleistungen, die Sie wählen, werden im Angebot gesondert berechnet.
Ist die Mehrwertsteuer enthalten?
Nein, die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Schwedische Kunden zahlen 25 % Mehrwertsteuer. Unternehmen in anderen EU-Ländern zahlen im Reverse-Charge-Verfahren keine Mehrwertsteuer, ebenso Kunden außerhalb der EU. Unsere Preisliste ist in Euro, das Angebot kann in schwedischen Kronen oder US-Dollar erstellt werden.
Wie bezahlen wir?
Nur per Rechnung, 30 Tage netto. Die jährliche Zahlung wird jährlich im Voraus berechnet, die monatliche (bei Start und Business) monatlich im Voraus. Startgebühr und einmalige Zusatzleistungen stehen auf der ersten Rechnung. Benutzer, die im Laufe des Jahres hinzukommen, werden anteilig bis zur Verlängerung berechnet und erst zur Verlängerung entfernt.
Können wir das Paket später wechseln?
Ja. Melden Sie sich bei uns, dann schicken wir ein neues Angebot für das neue Paket.
Sind Telefonate enthalten?
Das Anrufen funktioniert per Klick: Konvyra öffnet die Wählfunktion Ihres Telefons mit der Nummer und protokolliert das Ergebnis. Das Gespräch läuft über Ihr Telefon und Ihren Anbieter, nicht über uns, und es sind keine Gesprächsminuten enthalten.
Können Sie eine Integration zu unseren eigenen Systemen bauen?
Ja. Wir bauen Integrationen pro Kunde, zum Beispiel für Systeme im eigenen Rechenzentrum (On-Premise) oder andere besondere Wünsche. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, dann steht es pro Projekt im Angebot.