Konvyras integritetspolicy

Senast uppdaterad: 31 oktober 2026

Den här policyn förklarar hur Stääv & Wollter Affärsutveckling Handelsbolag ("vi") behandlar personuppgifter när du besöker konvyra.com, kontaktar oss eller är kontaktperson hos en kund eller återförsäljare. Den svenska versionen är en översättning för bekvämlighets skull. Om versionerna skiljer sig åt gäller den engelska versionen.

1. Vem som ansvarar

Personuppgiftsansvarig är Stääv & Wollter Affärsutveckling Handelsbolag, org.nr 969775-6808, Snapphanens Väg 38, 235 43 Vellinge. Kontakt för alla frågor om integritet: sales@konvyra.com.

2. Vad policyn omfattar, och vad den inte omfattar

Policyn omfattar personuppgifter som vi behandlar för egna ändamål, som personuppgiftsansvarig: webbplatsbesök, förfrågningar samt kontakt- och faktureringsuppgifter för kunder och återförsäljare.

Den omfattar inte de personuppgifter som våra kunder lägger in i Konvyra om sina egna leads, prospekt, kunder och användare. För de uppgifterna är kunden personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Om vi har uppgifter om dig i en kunds Konvyra-instans ska du kontakta den kunden.

3. Webbplatsen

Marknadsföringssidorna är statiska; den publika demon är en interaktiv applikation. Vi har inte lagt till webbanalys, annonsering, insticksmoduler för sociala medier, inbäddat innehåll från tredje part eller skript från tredje part på de nuvarande sidorna. Typsnitt och bilder levereras från vår egen webbplats. De nuvarande sidorna använder ett skript för navigeringsmenyn och, på offertsidan, ett skript som sätter ihop ett e-postmeddelande.

Cookies. Webbplatsen levereras via Cloudflare, som sätter den tekniska säkerhetscookien __cf_bm för att skilja mänskliga besökare från botar. Den sätts av Cloudflare, är HttpOnly, gäller i cirka 30 minuter, och vi använder den inte för att spåra dig. Vi använder den eftersom den behövs för att skydda webbplatsen.

Serveruppgifter. När du öppnar en sida behandlar webbhotellet och Cloudflare tekniska uppgifter om förfrågan, till exempel IP-adress, tidpunkt, begärd sida och webbläsartyp, för att leverera webbplatsen och skydda den mot missbruk. Vår rättsliga grund är vårt berättigade intresse av en säker och fungerande webbplats (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen). Leverantörerna sparar tekniska förfrågningsloggar för säkerhet och drift enligt sina egna villkor; vi använder dem inte för att spåra besökare.

AI i den publika demon. AI-chatten på konvyra.com/demo/ hör endast till den publika demon och beskriver inte AI-lösningen i en köpt Konvyra-produkt. När du skriver en fråga skickar webbplatsens vidarebefordran den, det valda språket och en sammanfattning av de påhittade demouppgifterna till OpenRouter, som skickar förfrågan vidare till en modelleverantör. Skriv inga personuppgifter eller konfidentiella uppgifter. Föreslagna frågor besvaras utifrån demouppgifterna i din webbläsare.

Vidarebefordringskoden lagrar eller loggar inte frågan, demosammanfattningen eller svaret. Leverantörer av hosting och nätverk kan spara förfrågningsloggar; deras lagringstid för demon har inte bekräftats. För att begränsa missbruk sparar vidarebefordran tidpunkter och den IP-adress som hostingplattformen lämnar i tillfälligt processminne. Nyliga förfrågningar räknas inom en- och tiominutersfönster; inaktiva poster kan finnas kvar tills processen återstartas eller dess minneslista töms, så det finns ingen fast lagringstid. OpenRouter och den valda modelleverantören kan lagra eller använda in- och utdata enligt sina egna inställningar och villkor; kontots inställningar för loggning och träning och leverantörens lagringstid har inte verifierats. Se OpenRouters integritetspolicy.

4. Offert- och återförsäljarförfrågningar

Offertformuläret och återförsäljaransökan skickar ingenting till en server. När du trycker på knappen eller länken öppnas ditt eget e-postprogram med ett förberett e-postmeddelande till sales@konvyra.com, och inget skickas förrän du skickar det. Vi får därför bara det du väljer att skicka, och vi hanterar e-postmeddelandet som en säljförfrågan. Din egen e-postleverantör hanterar meddelandet enligt sin egen policy.

Uppgifter: ditt namn, företag, land, roll, e-postadress och telefonnummer om du anger dem, samt det du berättar om dina behov (till exempel antal användare, krav och önskemål om uppstart).
Ändamål: att besvara din förfrågan, ta fram en offert och, om du ber om det, föra en diskussion om en återförsäljarrelation.
Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att besvara affärsförfrågningar (artikel 6.1 f); när du själv är den blivande avtalsparten, till exempel som enskild näringsidkare, åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b).
Lagring: Förfrågningar som inte leder till ett avtal sparas i 24 månader efter sista kontakten och raderas därefter. Om ett avtal följer, se avsnitt 5.

Vi använder kontaktuppgifterna i en förfrågan för att hantera och följa upp just den förfrågan. Vi lägger inte till dig i en e-postlista utan ditt samtycke.

5. Kunder, återförsäljare och deras kontaktpersoner

Uppgifter: kontaktpersoners namn, titel, arbetsgivare, e-postadress och telefonnummer; order-, offert- och faktureringsuppgifter; samt vår korrespondens med dig, till exempel support.
Ändamål: att ingå och fullgöra avtal, sköta kundrelationen, fakturera och ge support.
Rättslig grund: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b), endast när personen själv är avtalspart, till exempel en enskild näringsidkare; rättsliga förpliktelser såsom bokföring (artikel 6.1 c); och vårt berättigade intresse av att sköta affärsrelationer med anställda och andra företrädare för företagskunder och återförsäljare (artikel 6.1 f).
Lagring: under kundrelationen och så länge därefter som vi behöver för att hantera krav. Räkenskapsinformation sparas i sju år efter utgången av räkenskapsåret, som bokföringslagen kräver.

Vi behandlar också uppgifter för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, med stöd av vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f).

6. Vem som tar emot personuppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi använder dessa leverantörer, som behandlar personuppgifter för vår räkning:

Cloudflare: nät, säkerhet och domän för webbplatsen och tjänsten;
OpenAI: hosting av webbplatsen via ChatGPT Sites;
Google Workspace: e-post till sales@konvyra.com.

För AI-chatten i den publika demon tar OpenRouter och den valda modelleverantören emot de uppgifter som beskrivs i avsnitt 3.

Vi lämnar ut personuppgifter till myndigheter och domstolar när lagen kräver det.

7. Överföringar utanför EU/EES

Några av dessa leverantörer är etablerade i eller behandlar uppgifter i USA eller andra länder utanför EU/EES. När personuppgifter förs över till ett sådant land stöder vi oss på den överföringsmekanism enligt kapitel V i dataskyddsförordningen som gäller för den berörda leverantören.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och få en kopia;
få felaktiga uppgifter rättade;
få uppgifter raderade, i de fall dataskyddsförordningen föreskriver det;
få behandlingen begränsad;
invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse;
få de uppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt format (dataportabilitet), när behandlingen grundar sig på ett avtal.

Skriv till sales@konvyra.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom en månad. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se) eller till den dataskyddsmyndighet som gäller i ditt land.

9. Lämnande av uppgifter, automatiserade beslut, säkerhet

Du bestämmer själv vad du skickar till oss. Om du inte lämnar de uppgifter vi behöver för en offert eller ett avtal kan vi kanske inte hantera din förfrågan. Vi fattar inga beslut om dig på automatisk väg och vi profilerar dig inte.

Vi skyddar personuppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder som passar risken och begränsar åtkomsten till dem som behöver den.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn. Datumet överst visar när den senast ändrades. Vi anger väsentliga ändringar på den här sidan.