Från första kontakt till nästa affär

Bygg kundrelationer, håll affärerna i rörelse och följ upp i tid. Konvyra samlar kundinformation, pipeline, offerter och teamets arbete i samma CRM.

Företag och kontakter

Varje företag har en egen sida med kontakterna, affärerna och historiken. På kontaktens sida ser du vilket företag personen hör till. Anteckningar, loggade samtal och uppgifter hamnar på en gemensam tidslinje, så att du ser vad som har hänt innan du följer upp.

  • Företag, kontakter och affärer kopplade till varandra
  • Anteckningar, samtal och uppgifter på en tidslinje
  • Skapa en uppgift eller logga ett samtal direkt på posten

Leads och listor

En lista samlar leads för ett syfte, till exempel en kampanj eller ett ringpass. En lead kan ligga i flera listor utan att dubbleras. Säljchefen fördelar listan mellan säljarna och ser hur långt var och en har kommit. Leads kan komma in som CSV.

  • Statiska listor och smarta listor som bygger på ett filter
  • Fördelning jämnt, efter andel eller med manuellt antal
  • Spärrlista som håller nummer ute ur alla ringköer
  • Import med dublettkontroll mot e-post, telefon och webbadress
Skärmbild av en lista i Konvyra med fördelning mellan säljare och bearbetningsgrad.

Pipeline och affärer

Gör en lead till en affär med ett klick och följ den genom stegen. Varje steg har en sannolikhet, som används för det viktade värdet. Flyttar du en affär till ett förlorat steg anger du orsaken. Administratören skapar egna pipelines och steg.

  • Dra korten mellan steg, med tangentbord eller på telefon
  • Öppet värde, viktat värde och vinstgrad överst
  • Produkter från katalogen på varje affär
  • Ångra efter varje flytt
Skärmbild av pipeline-tavlan i Konvyra med affärer i steg och summor per steg.

Produkter och offerter

Produktkatalogen har pris, period, moms och paket. Offerten byggs av rader ur katalogen och räknar ut månadsavgift, engångsavgifter, moms och avtalsvärde. Du förhandsgranskar den som PDF och laddar ned den när den ska iväg. Ni skickar PDF:en själva från ert eget e-postprogram.

  • Paket som blir en huvudrad med de ingående produkterna under
  • Rabatt i procent eller kronor per rad
  • Ny version, duplicering och status från utkast till accepterad
  • Uppdatera affärens belopp från offerten
Skärmbild av offertbyggaren i Konvyra med rader, summor och förhandsgranskning av PDF.

Uppgifter och kalender

Uppgifterna ligger i grupper: försenade, i dag, i morgon och senare. Skriv en uppgift som vanlig text, till exempel Ring Johan i morgon 10, så tolkar Konvyra tiden. I kalendern drar du uppgifter till en tid och flyttar möten. Återuppringningar visas där tillsammans med dina möten.

  • Snabbtillägg med datum och tid i texten
  • Kalender med dag, vecka och månad
  • Typer: att göra, samtal, återuppringning, e-post, möte och offert
  • Teamets uppgifter för säljchef och administratör
Skärmbild av uppgiftslistan och kalendern i Konvyra.

Rapporter och översikter

Varje roll får en startsida med siffror som passar rollen. Säljchefen ser teamets samtal, möten och affärer. Rapporterna går på djupet i försäljning, pipeline och produkter. Avvikelser pekar ut vad som behöver åtgärdas nu, och varje rad har en åtgärd.

  • Filter för period, team, säljare, kampanj, lista och produkt
  • Topplista per säljare med måluppfyllelse
  • Avvikelser: fastnade affärer, orörda leads och försenade återuppringningar
  • Export av tabellerna som CSV
Skärmbild av teamöversikten i Konvyra med nyckeltal, samtal per dag, utfall och en topplista.

Team och säljchefer

Ett team är en grupp säljare med en eller flera säljchefer. Säljchefen fördelar listor, byter ansvarig för många leads på en gång och följer teamets resultat. Administratören skapar team och hanterar medlemmarna.

  • Säljchefen ser sina egna team
  • Byte av ansvarig i bulk för leads och affärer
  • Jämförelser mellan säljare i topplistan
  • Medlemmarna går att ordna i valfri ordning

Ringning och återuppringningar

Ett ringpass tar en lead i taget. Namn, status, tidigare samtal, anteckningar och manus finns på samma skärm. Du trycker Ring, och telefonen öppnar uppringningen med numret. Sedan anger du själv hur det gick, så att samtalet och leadens status sparas.

  • Återuppringningar som ska göras i dag ligger först i kön
  • Utfall med siffertangenterna, anteckning och Spara och nästa
  • Möte bokat skapar ett möte i kalendern och en uppgift
  • Dina siffror för dagen: samtal, nådda samtal, kontaktgrad och möten
Skärmbild av Ringning i Konvyra med kön, den aktuella leaden, samtalsmanus och utfallsknappar.

Telefonappen och Fokusläge

Konvyra går att installera som en app på Android och iPhone, direkt från webbläsaren. På telefonen är Fokusläge alltid på och visar kärnjobben för din roll. Säljaren når sin arbetsyta, sin pipeline och sina uppgifter, och ringer med en stor Ring-knapp och sparar utfallet med en hand. Appen kräver internet och visar alltid aktuella uppgifter.

  • Arbetsyta, egna affärer, uppgifter och ringning
  • Flytta en affär genom att hålla ned på kortet
  • Säljchefer får översikt och avvikelser
  • Samma inloggning och samma behörigheter som på datorn
Skärmbilder av Konvyras telefonapp i Fokusläge med ringkort och flikar längst ned.
Skärmbilder av Konvyras telefonapp i Fokusläge med ringkort och flikar längst ned.

Åtkomst per roll

Konvyra har tre roller: Säljare, Säljchef och Administratör. Behörigheterna kontrolleras av systemet, så ingen kommer åt data genom att gissa en adress. En säljare ser sina egna poster och leads i tilldelade listor, en säljchef sina team och en administratör hela organisationen.

  • Behörighet per datatyp: se, redigera, ta bort, exportera
  • Fältbehörighet, till exempel vem som får ändra ett pris
  • Rapporter och Team syns bara för säljchef och administratör
  • Administratören skapar användarna och sätter lösenorden
  • Hostas lokalt, i EU eller i USA, så att dina data stannar i den regionen

Fem språk

Gränssnittet finns på svenska, engelska, tyska, franska och spanska, och varje användare väljer språk i sin användarmeny. Där väljer användaren också ljust eller mörkt tema. Några texter i administrationsinställningarna finns bara på engelska. Dokumentationen finns på svenska och engelska.

  • Språk per användare
  • Ljust, mörkt eller systemets tema
  • Språk, tema och Fokusläge i användarmenyn
  • Varje kollega arbetar på sitt språk

Skärmbilder från appen med påhittad testdata.

Låt oss prata om ert säljarbete

Berätta vad teamet behöver och vilka integrationer som är viktiga för er, så går vi igenom hur Konvyra kan passa verksamheten.

Kontakta oss